Regulamin

Regulamin zakupów sklepu PURECO

1.

Sklep internetowy pureco.pl  firmy PURECO Bożena Sitarek, NIP: 953-105-92-32, ul. Rymarska 2, 85-687  Bydgoszcz, zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową artykułów chemii gospodarczej, kosmetyków samochodowych, drobnego sprzętu do sprzątania ręcznego oraz maszyn sprzątających za pośrednictwem sieci Internet.

2.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4.

Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT.

5.

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy:

przy zakupach  o wartości mniejszej niż 250 PLN brutto – 19,00 PLN w opcji zapłaty przelewem oraz 20,23 PLN  w opcji zapłaty za pobraniem

przy zakupach o wartości od 250,01 PLN brutto – dostawa bezpłatna

koszty dostawy maszyn i papierów podlegają indywidualnym negocjacjom

6.

Możliwe są następujące formy płatności:

Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi

Przelewem - rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.

Przelew 14 dni - forma płatności dostępna dla przedszkoli, szkół, urzędów i.t.p. oraz dla firm ale w tym przypadku po otrzymaniu przez nas kopii dokumentów (NIP, REGON, KRS) - prosimy o przesłanie kopii na adres :  pureco.bydgoszcz@gmail.com 
Wybór formy płatności dokonywany jest podczas składania zamówienia.

7.

Czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. Zawsze staramy się realizować zamówienia w najkrótszym możliwym czasie. W przypadku, gdy czas realizacji zamówienia miałby przekroczyć podane terminy, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu. Czas realizacji zamówienia może się przedłużyć z przyczyn obiektywnych : wyczerpania zapasów w magazynie, przerw produkcyjnych. W takim przypadku możliwa jest rezygnacja z zamówienia pod warunkiem powiadomienia mailem ze wskazaniem numeru konta bankowego na który należy zwrócić wpłaconą wcześniej kwotę z zamówienia.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu

Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmy kurierskie.

8.

W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, Sklep zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru.

9.

Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem dokumentacji i nie nosi śladów użycia. Klient zwraca towar do naszego magazynu na swój koszt.

10.

Zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są pod adresem e-mail: pureco.bydgoszcz@gmail.com  Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko, jeśli powstały w momencie odbioru towaru, w obecności pracownika firmy kurierskiej dostarczającej towar. Warunkiem uznania tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostawcą protokołu reklamacyjnego i przesłanie go do Sklepu. Firma Pureco zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w czasie nie dłuższym niż 30 dni. Czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji, nie dłużej jednak niż do 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.

11.

W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub niezgodnego ze specyfikacją zamówienia, Klient ma prawo do jego wymiany bądź zwrotu. Sklep ma obowiązek uwzględnić uzasadnioną reklamację, pod warunkiem, że została ona zgłoszona do 14 dni od otrzymania przesyłki. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z wszelkimi dodatkami, które Klient otrzymał przy dostawie i przesłać do Sklepu na adres: PURECO, ul. Rymarska  2, 85-687 Bydgoszcz z dopiskiem " reklamacja".

12.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Klient. W przypadku dokonania zwrotu produktu, pieniądze przesyłane będą na konto bankowe wskazane przez Klienta. Koszty związane z odesłaniem zwracanego towaru ponosi Klient. Aby uniknąć nieporozumień w przypadku zaginięcia odsyłanego towaru, przesyłka musi być ubezpieczona. Sklep zastrzega sobie, że w przypadku zaginięcia wysłanej przez Klienta przesyłki ze zwracanym towarem, nie ponosi żadnej odpowiedzialności za towar.

Kwota zwrotu nie obejmuje kosztów przesyłki.  Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.  Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty, a jeśli to nie będzie możliwe, zwróci pieniądze.

13.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu oraz umieszczone na niej zdjęcia mają charakter poglądowy. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

14.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

15.

Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

16.

Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje

Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego

Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych

Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133, poz. 883) jest Pureco NIP 953-105-92-32